Perdre un passeport à l'étranger est une situation très désagréable. Dans tous les cas, vous avez déjà touché au moins 1000 euros, expirez et réconciliez, essayez de vous calmer. Dans les 3-4 prochains jours, vous ne rentrerez certainement pas chez vous. Pensons quoi faire ensuite?
Combien de temps faudra-t-il pour rentrer à la maison? Comment rentrer à la maison? Que faire étape par étape? Comment éviter cela à l'avenir? - les réponses à toutes ces questions dans nos instructions.
Dans cet exemple, nous allons perdre un passeport et créer de nouveaux documents dans la ville de Rome, la capitale de l’Italie, mais la séquence des actions est presque la même pour tous les pays.
Que faire
- Si vous trouvez une perte, peu importe que vous voliez votre passeport ou que vous le perdiez vous-même, nous nous adressons d’abord à la police ou aux carabiniers et demander un document confirmant la perte d'un passeport étranger (denuncia di furto / smarrimento del passaporto) - les gardes-frontières de l'aéroport de Fiumicino l'exigeront;
- Si nous ne sommes pas à Rome, nous prenons des billets pour le prochain train ou bus;
- Nous prenons 2 photos de 3,5x4,5 cm, il y a un appareil photo à la gare Termini (Roma Termini), coûte 5 euros;
- Russes, si votre passeport interne est perdu, nous recherchons d’urgence deux citoyens russes à Rome qui en sont atteints. Ils devront se rendre au consulat avec vous;
- Nous nous rendons à l'ambassade de votre pays pour rédiger une demande de certificat de retour. Les procédures et les conditions dépendent de la citoyenneté - généralement de 24 heures à une semaine;
- S'il reste moins de 2 jours avant le départ, changer ou acheter de nouveaux billets d'avion pour un vol direct (sans escale) vers votre pays d'origine;
- Nous emportons le témoignage et volons vers notre patrie.
Aux citoyens de la Fédération de Russie
Le consulat de la Fédération de Russie à Rome ou à Milan est responsable de la procédure de délivrance du "certificat de retour en Russie".
- Site officiel: rusconsroma.mid.ru - à Rome, milan.mid.ru - à Milan
- Adresse: Via Nomentana 116, Rome
- Heure de réception: seulement en semaine de 8h00 à 11h30.
- Numéro de téléphone: +39 (06) 442 35 625 (en semaine de 08h00 à 12h00). De 19h00 à 08h00, vous pouvez contacter les numéros de téléphone de l’ambassade au +39 (06) 494 16 80; +39 (06) 494 16 81; +39 (06) 494 16 49
Pour les citoyens russes de plus de 18 ans, il est nécessaire:
- déclaration;
- l'un des documents suivants: passeport russe valide ou déclarations écrites de deux citoyens russesdans lequel ils confirment l'identité et la citoyenneté russe du demandeur (Les citoyens russes indiqués doivent se présenter personnellement au service consulaire de l'ambassade de Russie en Italie et être munis d'un passeport russe en cours de validité.);
- 2 photographies de 3,5 x 4,5 cm (couleur ou noir et blanc). Les photos doivent être prises sur un fond monophonique clair avec une image claire du visage strictement plein visage. Pour les citoyens qui portent constamment des lunettes, la photographie avec des lunettes sans lunettes teintées est obligatoire.
Important: Le «certificat» est délivré pour la période requise pour le départ, mais pas plus de 15 jours, il ne remplace pas le passeport et est uniquement destiné au retour en Russie (il n'est pas valable pour quitter la Russie). Je suis heureux que le certificat soit délivré gratuitement, mais si vous ne trouvez pas deux citoyens prêts à vous inscrire, préparez 120 euros et inscrivez-vous pour vérifier la nationalité russe sur le site roma.kdmid.ru
Sur le territoire de la Russie, le «certificat» portant le cachet du poste-frontière certifie l'identité de son propriétaire dans les 10 jours suivant le franchissement de la frontière.
À son arrivée au lieu de résidence en Russie, le «certificat» doit être remis à l'autorité ayant délivré le passeport perdu ou expiré dans un délai de 3 jours.
Citoyens ukrainiens
Les citoyens ukrainiens peuvent demander un certificat de retour (les personnes dévouées à se tourner vers l'Ukraine) auprès des consulats à Milan, Rome ou Naples. Le coût du service, selon les tarifs, est de 28 euros.
- Site officiel: italy.mfa.gov.ua
- Temps de travail: en semaine, à Rome de 09h00 à 12h30, à Milan de 09h00 à 13h00, à Naples de 09h15 à 13h00.
- Adresse à Rome: Via Monte Pramaggiore, 13 00141 Roma
Pour obtenir un certificat, le demandeur soumet les documents suivants:
- Denuncia di furto / Smarrimento del Passaporto délivré par la police ou les carabiniers confirmant le fait que le requérant avait interjeté appel de la perte d'un document de voyage;
- Formulaire de demande pour un échantillon établi (formulaire de demande, exemple de remplissage);
- Deux photographies couleur de 3,5 x 4,5 cm;
- Documents permettant d'identifier le demandeur, d'établir son lieu de résidence en Ukraine et de confirmer sa citoyenneté ukrainienne;
Si le demandeur ne dispose pas de documents prouvant son identité et confirmant son appartenance à la citoyenneté ukrainienne, la mission diplomatique ou consulaire envoie une demande aux instances chargées des affaires intérieures du lieu d'enregistrement du demandeur en Ukraine afin de confirmer sa citoyenneté et de l'identifier par photo.
Plus d'informations sont dans cette section.
Aux citoyens de la République de Biélorussie
La procédure de délivrance d'un certificat de retour est gérée par le consulat de la République du Bélarus à Rome. Frais consulaires - 20 euros. La date limite pour la délivrance d'un certificat de retour est d'un mois maximum à compter de la date de la demande, mais si vous avez une photocopie de votre passeport, la procédure prend généralement jusqu'à 24 heures.
- Site officiel: italy.mfa.gov.by
- Adresse: Via delle Alpi Apuane 16, Rome
- Heures de réception: Lundi, mercredi de 9h à 13h, de 14h à 17h. Vendredi de 9h00 à 13h00.
- Numéro de téléphone: +39 (06) 820 81 430 (rendez-vous, référence)
- Fournir des informations générales par téléphone: Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
- Important: Le consulat général de la République du Bélarus à Milan ne travaille pas avec les citoyens.
Pour un certificat de retour un citoyen de la République de Biélorussie qui a atteint l'âge de 14 ans, Les documents suivants doivent être soumis:
- demande de certificat;
- deux photographies en couleur du demandeur, correspondant à son âge, mesurant 40x50 mm (une feuille);
- un document délivré par l’autorité compétente d’un État étranger confirmant l’appel du requérant concernant la perte (vol) d’un passeport de citoyen de la République de Biélorussie ou d’un document de voyage de la République de Biélorussie et sa copie (déclaration à la police);
Certificat de retour:
- il est valable 6 mois au maximum et est destiné uniquement au retour en Biélorussie par vol direct - seul le transporteur belavia.by effectue de tels vols au départ de Rome;
- Il est délivré pour une entrée unique en République de Biélorussie et ne peut être utilisé pour un départ de la République de Biélorussie (un passeport doit être délivré en Biélorussie pour le départ);
- ne donne pas le droit de résider sur le territoire de la République italienne.
À son arrivée en Biélorussie, le titulaire du certificat de retour doit obligatoirement dans un mois pour le remettre à l'unité de la citoyenneté et de la migration autorité des affaires intérieures
Citoyens de la République du Kazakhstan
- Adresse: via Cassia 471, 00189 - Rome, Italie.
- Téléphone: +39 06 36 30 84 76; Fax: +39 06 36 29 26 12
- Temps de travail: lundi, mardi, jeudi, vendredi de 15h00 à 16h00. Le mercredi est un jour inacceptable. L'accueil des citoyens se fait sans rendez-vous uniquement pendant les heures ouvrables.
- Site officiel: mfa.gov.kz/ru/roma
Une copie du passeport ou de la carte d'identité d'un citoyen de la République du Kazakhstan vous aidera, en cas de vol ou de perte de ces documents, à obtenir auprès du consulat de la République du Kazakhstan un "certificat de retour à la République du Kazakhstan". Si vous n’avez pas de documents ou de copies (en cas de vol ou de perte), vous devez alors suivre la procédure d’identification de votre personne au consulat de la République du Kazakhstan pour pouvoir délivrer le certificat spécifié.
Le coût du certificat de retour au Kazakhstan, selon le tarif, est de 10 euros. Nous vous conseillons de payer à l'avance et d'emporter avec vous un reçu du paiement de la taxe consulaire d'un montant de 10 euros sur le compte de la section consulaire de la banque INTESA SANPAOLO: IT44Y0306905141100000006956. La succursale la plus proche de l'ambassade de la République du Kazakhstan en République italienne La banque INTESA SANPAOLO est située via Cassia 913 à Rome et est ouverte en semaine de 8h30 à 13h30, de 14h45 à 16h15.
Comment éviter les ennuis
Plusieurs fois par semaine, ils nous écrivent sur des réseaux sociaux qu'ils ont perdu leur passeport et ont eu des problèmes à Naples, à Rome, à Milan et dans d'autres villes. J'espère que vous avez lu cet article avant le voyage et que vous apprendrez des erreurs des autres. Nous nous souvenons donc des règles suivantes:
- Jamais à l'étranger, surtout en Italie, ne transportez pas de documents avec vous! Laissez votre passeport à l'hôtel, c'est pourquoi il y a un coffre-fort dans les chambres. Pour les promenades en ville et toutes les occasions possibles, une photocopie vous suffit. Les voyageurs plus avancés peuvent prendre des photos de documents et les enregistrer au téléphone. Pendant 7 ans de ma vie à Rome, le passeport original ne m’a jamais été utile lors de mes promenades dans la ville.
- En se promenant dans Naples, des documents, des montres en or, des bijoux TOUJOURS partir dans le coffre-fort de l'hôtel. Gardez les iPhones dans vos poches. Plus vous êtes habillé modestement, plus vous avez de chances.
- Lors de votre première visite en ville, commandez au moins une visite guidée avec un résident local. Cela vous aidera à naviguer et à passer les jours restants de manière plus efficace et sûre.
- Préparez-vous pour un voyage en Italie, étudiez le guide pour vous reposer.
